بهبود فرهنگ سازمانی در مدل های کاری ترکیبی و دورکاری

تیم‌سازی، رشد تعاملات، نگرش های مثبت و رفتارهای کاری موثر، زمانی محقق می‌شوند که مدیران، فرهنگ‌های کاری حمایت کننده را بدون توجه به مدل کار در سازمان پیاده سازی می‌کنند. فرهنگ کاری یکی از شاخص‌های مهم سلامت و پتانسیل رشد یک شرکت محسوب می شود. زمانی که فرهنگ سازمانی در حال پیشرفت و پویایی است، جذب و حفظ استعدادها، تحقق اهداف، سازگاری، نوآوری و رشد نیز آسان تر است. بسیاری از شرکت‌ها تمایل دارند برای بهبود فرهنگ سازمانی، حفظ و رشد بلندمدت خود، تغییرات معناداری در عملیات و روابط کارمندان خود ایجاد کنند. سازمان هایی است که به دنبال تعاملات و مدیریت موثر در یک دنیای فن آور محور (tech-driven world)هستند، بهبود فرهنگ سازمانی در محیط های کاری ترکیبی و دورکاری را یک هدف غائی می دانند.

اهمیت ایجاد فرهنگ‌ سازمانی در محیط های دورکاری

آیا شیوه کار ترکیبی به فرهنگ سازمانی آسیب می رساند؟

یک تصور مرسوم و اشتباه در مورد شیوه کار ترکیبی این است که به فرهنگ سازمانی آسیب می زند. در نتیجه، برخی سازمان‌ها بازگشت به شرایط کار حضوری را بدون توجه به ترجیحات کارکنان در اولویت خود قرار داده‌اند. در واقع الزام و اجبار به کار حضوری برای تقویت فرهنگ سازمانی احتمالا نتیجه عکس خواهد داشت.

فرهنگ محل کار چیست؟

چه چیزی فرهنگ سازمانی را ایجاد و حفظ می کند؟ مهم ترین مولفه ها در این زمینه اهداف سازمان، ارزش ها و هنجارهای تثبیت شده کارکنان هستند. هنجارها در واقع به نگرش ها، رفتارها و عادت های کارکنان اشاره دارد.

در فرهنگ های سالم، نگرش ها و رفتارهای کارکنان بطور مثبت منعکس کننده ارزش های شرکت هستند و برای پیشبرد ماموریت بلندمدت شرکت تلاش می کنند.

این اتفاق زمانی رخ می دهد که کارکنان در نقش خود احساس رضایت می کنند، از اخلاق و ارزش های کارفرما حمایت می کنند و معتقدند شرکت صداقت کافی را دارد. در این شرایط، کارکنان از شرکت حمایت می کنند و به جای بازاریابی ساده، همسو با ارزش های آن عمل می کنند.

عناصر حیاتی فرهنگ محل کار می توانند در یک محیط ترکیبی یا دورکاری آغاز شوند، پرورش و رشد یابند. تکنولوژی های دورکاری منسوخ نمی شوند. در بسیاری از سازمان ها، سربار کمتر و انعطاف پذیری بیشتر مرزهای نوآوری، بهره وری، همکاری و دسترسی را جابجا کرده است.

مدیران به جای اینکه شیوه کار ترکیبی را به عنوان مانعی برای فرهنگ سازمانی ببینند، می توانند از مدل های کار ترکیبی و دورکاری برای نوآوری، همکاری و ایجاد فرهنگی استفاده کنند که از مدل های کار فعلی و آینده، تکنولوژی ها و روش های ارتباطی پشتیبانی می کند.

بیشتر بخوانید:رشد فرهنگ سازمانی مثبت با تیم دورکار

شیوه های حمایت از فرهنگ کاری

جزئیات کار روزانه باید فرهنگ سازمانی را بازتاب دهند. دو سال پیش، یکی از بزرگ ترین نگرانی ها این بود که کار کردن از خانه به بهره وری آسیب برساند. انزوا، وقفه و راحتی شرایط موجود در خانه می توانند کارکنان را نسبت به کار در دست انجام منحرف کنند. اما بسیاری از مدیران کشف کرده اند که کارکنان وقتی حواس پرتی های زندگی روزمره اداری را ندارند، رابطه صمیمی تری با کارشان دارند. چون آنها احساس می کنند با کارشان در خانه ارتباط بیشتری دارند، بنابراین می‌توانند کاری کنند که کارشان منعکس کننده فرهنگ سازمانی باشد.

اصلاح و بازبینیِ فرایندها با دریافت بازخورد کارکنان

مدیران با بررسی فرایندها می توانند میزان انعکاس ارزش های سازمان و کمک آنها در رشد فرهنگ سازمانی را بفهمند. مسائل رایج مانند مشکلات اداری یا مسائل ارتباطی می توانند کار را سخت تر کنند. از آنجا که مدل‌های کاری ترکیبی و دورکاری برای اکثر شرکت ها جدید هستند، لازم است که براساس اطلاعات دریافت شده از بازخورد کارکنان، تنظیم شوند. مدیران می توانند فرایندهای روزانه سازمان خود را بازبینی کنند، از تصویر بزرگ گرفته تا جزئیات اجرایی، تا بدانند کجا را باید اصلاح و تعدیل کنند. اگر شرکت شما برای راه حل های آینده نگرانه ارزش قائل است، از بهبود برنامه ریزی شده غافل نشوید. با تشویق کارکنان به ارائه بازخورد، می توانید فرایندهایی را ایجاد یا بهبود دهید که شفافیت، کارایی و رضایت کارکنان را ارتقا دهند.

پیشنهاد می شود: نحوه ارائه یک انتقاد سازنده

ایجاد ارتباطات معنادار بین شیوه کار ترکیبی و دورکاری

هرچه کارمندان بیشتر باور داشته باشند که کارشان ارزش دارد (به جای اهمیت دادن به موقعیت مکانی)، ارتباط بیشتری با آن برقرار خواهند کرد. در نتیجه بهتر است شرایط بازخورد و فرصت های فراوانی برای همکاری و تیم‌سازی فراهم کنید. جلسات منظم در هر واحد برگزار کنید، از نیاز به استراحت غافل نشوید و راه های جدیدی برای درگیر نگه داشتن یا مشارکت همه کارکنان پیدا کنید.

زمانی که جلسات همکاری یا تیم سازی دارید، زمان بیشتری صرف کنید و فضایی برای تعاملات اجتماعی و چت های دوستانه ایجاد کنید. اجتماع و همکاری با کارمندان کاملا دورکار را در قالب جلسات خلاقانه، جلسات تیمی، ساعات اجتماعی و جلسات طوفان فکری تقویت کنید. این فعالیت ها اشتیاق ایجاد می کنند و اهداف مشترک را تثبیت می‌کنند.

زمانی که کارمندان مدل کار ترکیبی در دفتر شرکت هستند، توجه کنید که وظایف آن ها ضروری و انرژی بخش است. به کارکنان خود کمک کنید تا احساس کنند به جای حضور فیزیکی (فقط به این دلیل که باید باشند) کمک های ارزشمندی را برای شرکت فراهم می کنند. به جزئیات کار یا دستاوردهای آن ها توجه کنید و از آن ها بازخورد و ورودی بخواهید.

درخواست جلسه مشاوره و دمو

نیازها و هنجارهای متفاوت بین بخش ها و جایگاه افراد مختلف

فرهنگ گروه های کوچک و تفاوت های ظریف بین بخش های مختلف

شرکت های چند ملیتی دارای برندهای فراگیر و قوی هستند، اما نمایندگان محلی ،فرهنگ های منحصر به فرد خود را دارند. اغلب، شرکت های کوچک تر بیش از حد نگران دلسرد شدن گروه های کاری خود هستند و باید به این فکر کنند که فرهنگ های گروه های کوچک چگونه می توانند شرکت را تقویت کنند.

تعاملات تیمی را بررسی کنید. فرهنگ یک بخش در مقایسه با بخش دیگر چگونه است؟ ممکن است متوجه شوید که یک گروه از افراد سیستم ها و فرایندهایی را پیدا کرده اند که برای آن ها کار می کند اما در بخش های دیگر با اهداف متفاوت فموثر نیستند.

به جای اینکه هر تیم را به یک کپی یکنواخت از فرهنگ سازمانی خود تبدیل کنید، ببینید چگونه می توانید گروه های مختلف را تشویق کنید تا جنبه های مختلف شرکت را منعکس کنند و در عین حال ارزش ها و ماموریت شرکت را حفظ کنند.

به عبارت دیگر، اطمینان حاصل کنید که همه در مسیر درست حرکت می کنند، اگرچه ممکن است مسیرها و ابزارهای آن ها متفاوت باشد.

ببیشتر بخوانید : منابع انسانی چگونه می تواند از کارکنان دورکار حمایت کند؟

مدیران مدل کار ترکیبی و دورکار نیاز به حمایت بیشتری دارند

مدیران مدل کار ترکیبی و دورکار اغلب عوامل استرس زای کاری متفاوتی را نسبت به کارکنان تحت مدیریت خود تجربه می کنند. در عوض، آن ها ممکن است به کمک نیاز داشته باشند تا به اندازه همتایان خود در شرکت به فرهنگ محیط کار متصل شوند.

هنگام برنامه ریزی برای مدل کار ترکیبی و دورکاری، بیشتر تمرکز بر کمک به تک تک کارکنان برای غلبه بر چالش های مجازی بود. مدیران وظیفه نظارت بر محیط کار جدید و حفظ فضای عادلانه و سالم را بر عهده داشتند.

این موضوع، برای تعیین روشهای کمک سازمان ها به رشد مدیران دورکار یا حتی نحوه برخورد با چالش های مدل کاری جدید، فضای کمی در اختیار آنان گذاشت.

این مدیران برای عبور از شرایط دشوار به حمایت از همکاران و گفتگوهای گروهی متکی هستند. وقتی مدیران در قالب یک مدل ترکیبی کار می کنند (که بخشی از آن دورکاری و بخشی از آن حضوری است) ارتباط با افراد مناسب در زمان مناسب سخت تر است.

باتوجه به اینکه مدیران تاثیر بسزایی در تقویت فرهنگ محیط کار دارند، شرکت ها چگونه می توانند روی ارائه پشتیبانی سازمانی به رهبران تمرکز کنند؟ از همه مهم تر، پشتیبانی مورد نیاز چیست؟

راهی برای تشکیل گروه هایی بین مدیران خود پیدا کنید تا فرهنگ محیط کار را احیا کنید. در برنامه های توسعه و آموزش رهبری برای بهبود روابط و هدایت شیوه های کارآمد سرمایه گذاری کنید.

فرهنگ سازمانی مثبت با رشد سازگار است

مدل های کاری دورکاری و ترکیبی ذاتا منجر به شکست فرهنگ سازمانی نمی شود. به مدل های کاری جدید و نیاز آناان به بهبود مستمر فرآیند، احترام بگذارید. همواره بدنبال گرفتن ورودی از تیم های خود باشید. آن ها اغلب می دانند که برای بهبود تجربه دورکاری خود باید کدام مسائل را اولویت بندی کنند.

ایجاد هنجارها و شیوه های فرهنگی جدید برای حمایت از فرهنگ کلی سازمان، فرصتی هیجان انگیز برای استفاده از فناوری های جدید و مدل های محیط کار فراهم می کند. همچنین به معنی نشان دادن ویژگی هایی است که هر شرکت رشد محور باید آن ها را بپذیرد: سازگاری و خلاقیت در موقعیت های چالش برانگیز